Форум фотографов. https://forum.znyata.com/ |
|
Клиент всегда прав?https://forum.znyata.com/viewtopic.php?f=4&t=34651 |
Страница 1 из 1 |
Rolya [ 24 янв, 13 21:48 ] | |
Клиент всегда прав? | |
Здравствуйте. Столкнулись с такой ситуацией, что клиент недоволен половиной отснятого материала. Большая часть отснята на SIGMA AF 10-20 mm F/4-5.6, искажения на фото, само собой разумеется, но прав ли клиент в том, что мы должны переделывать половину, исправляя перспективу. Грозит судом, как ни странно. Что делать собственно? Какие могут быть исходы/выходы? Был у кого-то, возможно, подобный опыт? |
Екатерина Шаламаева [ 24 янв, 13 22:45 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
Я считаю клиент прав. Вы же не под наркозом выбрали для выполнения заказа этот объектив, хотя Вы профессионал и знали о последствиях. Я имею в виду те же искажения. А какому клиенту понравится съёмка в стиле "кривое зеркало" |
ttminsk [ 24 янв, 13 23:00 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
Выход есть, называется Fisheye Hemi. Но на будущее стоит сделать выводы |
Rolya [ 24 янв, 13 23:32 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
Екатерина Шаламаева писал(а): Я считаю клиент прав. Вы же не под наркозом выбрали для выполнения заказа этот объектив, хотя Вы профессионал и знали о последствиях. Я имею в виду те же искажения. А какому клиенту понравится съёмка в стиле "кривое зеркало" до этого все всех устраивало. |
Rolya [ 24 янв, 13 23:34 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
ttminsk писал(а): Выход есть, называется Fisheye Hemi. Но на будущее стоит сделать выводы Вау. спасибо, попробуем. |
Sergey Erokhov [ 24 янв, 13 23:48 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
Опыт был, и я думаю у многих, в том числе и у меня. Непонимание со стороны клиента не редкость, особенно в начале. |
makby [ 25 янв, 13 1:49 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
Rolya писал(а): Здравствуйте. Столкнулись с такой ситуацией, что клиент недоволен половиной отснятого материала. Большая часть отснята на SIGMA AF 10-20 mm F/4-5.6, искажения на фото, само собой разумеется, но прав ли клиент в том, что мы должны переделывать половину, исправляя перспективу. Грозит судом, как ни странно. Что делать собственно? Какие могут быть исходы/выходы? Был у кого-то, возможно, подобный опыт? половиной материала ??? вы что пол рабочего времени не снимали фишай ?? и теперь вам кажется что клиент не прав??? надеюсь это не свадьба была ? |
Alex Samoylik [ 25 янв, 13 3:55 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
как-то приносили такую свадьбу печатать, я в шоке был, меня от злости и сопереживания аж колотить стало. Людям на нормальный фотоальбом так и не получилось фото собрать. Ну и конечно ни кто из гостей свои фото так и не получил, т.к. групповые фото были просто ужасны. Так а вот скажите честно, в чем логика использования фишая на таком количестве фото? а главное зачем????????????? Советую вам как можно быстрее извиниться, предложить исправить любыми способами данный конфуз, потому что косяк ваш 1000% Отмазка что это авторский стиль не прокатит не под каким предлогом. |
sadovski [ 25 янв, 13 11:01 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
а с чего вы взяли, что вышеозвученный объектив - фишай? это сверхширик, но не фишай. что снимали и к чему конкретно у клиента претензии? *дисторсия исправляется профилями в лайтруме. исправить перспективу от сверхширка - это уже сложнее, хотя судя по написанному в начале темы - претензия именно в этому. |
makby [ 25 янв, 13 11:25 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
sadovski писал(а): а с чего вы взяли, что вышеозвученный объектив - фишай? это сверхширик, но не фишай. что снимали и к чему конкретно у клиента претензии? *дисторсия исправляется профилями в лайтруме. исправить перспективу от сверхширка - это уже сложнее, хотя судя по написанному в начале темы - претензия именно в этому. назовем это более грамотно - сверх ширик )) от этого люди по кадру не станут менее размазанными ). я еще предположу что там не так и все сложно потому что человек судя по допущенной ошибки снимает еще на кроп и следовательно хоть центр кадра есть ), по тому же рассуждению можно предположить что человек не совсем владеет обработкой и исправлением дисторсии , потому можно посоветовать ему обратиться к грамотному ретушеру за деньги и все исправить... хотя клиенты если и дойдут до суда то фиг чего выиграют .. если только не докажут что снимки можно обработать в приемлемое изображение.. а тогда готовьтесь ) к раздаче слонов ) |
Pashkablack [ 25 янв, 13 11:28 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
Покажите пару снимков. Рассуждать, не видя того, что у вас получилось, как-то некорректно. |
makby [ 25 янв, 13 11:42 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
Pashkablack писал(а): Покажите пару снимков. Рассуждать, не видя того, что у вас получилось, как-то некорректно. тоже верное замечание . потому как иногда на нормальный снимок у каждого разная реакция . помню у меня невеста чуть ли не требовала убрать зеркальный шкаф купе со снимка в ее квартире .. бывает и такое .. |
Pashkablack [ 25 янв, 13 14:14 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
Да, у всех разное понятие. Мне один раз приносили фотографии вроде как для оценки: хорошие или нет (невесте и ее маме не понравились). Открываю папку с фото: хорошие фотографии, снятые все на 85 и 135 мм. и диафрагма 1.4-2.8. Шикарное размытие, цвета хорошие, легкая тонировка. Спрашиваю: "Так, а что не нравится?". "Так у мамы лицо на заднем плане размыто, фон не четкий, а размытый, гостей не видно". Ну и т. д. И так бывает. |
XAMeLeoN [ 13 мар, 13 11:29 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
клиент слишком часто бывает крайне неправ, в фотографии этот словооборот неприменим но вы всё-таки фотографии-то покажите. а то никто еще не видел не то, что результата, а даже никто не знает тематики съёмки, а все кинулись гнобить автора за съёмку на сверхширик |
GooDMooD [ 13 мар, 13 15:28 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
XAMeLeoN писал(а): клиент слишком часто бывает крайне неправ, "Собщение отмедерированое. Модератор Ul-ir" |
Przybora [ 13 май, 14 21:25 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
Ну может и не прав, если ТС интерьеры кабины самолетов снимал, например. Разговор не о чем. |
GooDMooD [ 18 мар, 15 4:58 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
Не повезло Ане... "Ребята, дорогие мои! Я делюсь с вами самым сокровенным! Судьба мне приготовила тест на толерантность! Я поторопилась и скинула клиентке джипеги из равов... Итак: Анюта, Привет! Спасибо большое за оперативность, но это не все фотографии. Жду остальных. У меня есть просьба подкорректировать некоторые моменты. Далее напишу номер фото и что поправить, на всех фотографиях подфотошопить лица (у меня на носу точки выпуклые убрать, у мужа подглазины и цвет лица, и у дочки на лбу пятнышко родовое, сопли под носом, убрать складки на колготках). Фотографии, где мы у камина - нет очага (костра), только дров лежачих не хватает. Очень пусто! Далее: 01 - 14 - Нет очага! Пусто! На серии этих фотографий очень тусклый фон, мы сливаемся, как-то пусто и чего-то не хватает... На спине у меня убрать складки, а то я как бегемот... У Полины поправить рукав на плече. 02 - Дополнительно еще одно фото получится, если обрезать и сделать как портрет. 05 - 10 - У меня убрать живот, у Поли прижать платье к телу. 08 - Мутновато. 14 - У меня подкорректировать подбородок. Не удачно повернулась. 15 - Нет очага! Убрать сопли, сделать вырез поменьше на платье а то оно сползло все вниз и почти грудь видна. На переднем плане убрать убрать серый кафель! 18 - На левом плече прижать лямку, на правом лямку перенести ближе к руке 19 - 22 - Очаг, как всегда, про него больше не буду писать, вырез сделать аккуратным. 23 - Вырез! Грудь видна. Может быть на фотках этой серии сделать фон шоколадного цвета? 24 - Я в шоке! Подплечник не возможно не заметить!!! С левой стороны убрать шнур! У мужа на животе подфотошопить рубашку, и у него над комочком какая-то черная точка. 32 - Дополнительно с этого номера убрать у меня на волосах сзади лишнюю прядку. 43 - У Поли складки на колготках. 44 - 48 - Можно ли Поле поправить платье? 52 - Можно из этой фотки сделать еще одну, написав какую-нибудь новогоднюю фразу, и будет как открытка. 52 - 53 - На короне убрать полоску видимую и убрать капли с платья после съеденного мандарина. 56 - Сделать на елке таких серебристых шариков побольше. 57 - 58 - Коротко: корона, платье - капли и сделать подлиньше, складки на колготках. 59 - Корона, на подоле поправить складку. 60 - 61 - Корона, пятна на платье и подол поправить. 62 - 64 - Анютка, сделать меня немного стройнее чуть-чуть. Все в твоих руках! 62 - 63 - Дополнительно сделать портретные фотки (до уровня чуть ниже плеча). 65 - У меня на носу убрать выпуклые прыщи и тонкую прядь на волосах. 66 - БЕЗУПРЕЧНО!!!! 67 - Прыщ на носу и явные складки под носом. 68 - 70 - Подфотошопить цвет лица мужа (на всех фотках). 71 - ОТЛИЧНО. Единственное замечание, что фотка не отцентрована. Может быть, попробовать фон сделать контрасней? Можно еще сделать крупный план, до длины моих рукавов. 72 - Убрать плинтус и сделать меня чуть стройнее. 73 - Подбородки и плинтус. 74 - Сделать крупный план до длины моего рукава. 75 - У мужа подбородок и рубашка на животе. 76 - 77 - Рубашка. 78 - 81 - Лицо, складка на колготках. 82 - ОТЛИЧНО! Подбородки, у мужа - рубашка на животе, на рукаве убрать вырез. 83 - Мутно. 84 - Аня, Я В ПОЛНОМ ВОСТОРГЕ!!! Только у зубов выровнять цвет. Коврик с левой стороны убрать. 85 - 87 - СУПЕР! У меня на шее убрать маленькую цепочку. На фоне убрать черточки. Они здесь лишние. Анюта, хочу еще доп.фото крупным планом 84, 85, 88 (на этой серии у меня на носу прыщи, складки под носом и у Полинки на губах кусочек ороговевшей кожи, выровнять цвет губ). 89 - 91 - Цвет лица у обоих. У мужа - подбородок. Поправить рубашку под бабочкой. У Полинки поправить правую прядку и пониже опустить волан. Фото на календарь: 2, 7, 43, 52 - после корректировки! Анюта, привет, продолжаю писать дальнейшие замечания по фоткам: 89, 90, 91 - Лица у мужа под бабочкой поправить рубашку и Полинки с правой стороны аккуратно уложить прядь волос. Предлагаю еще убрать серебристые зажимы на заколках. 92 - Лицо мужа. 93 - Лицо мужа и губы у Поли обветренные. 95 - Лица, рубашка под бабочкой и Плинки - пряди волос сверху и с правой стороны прищепки на заколках - убрать. 96 - Все тоже самое только здесь прядь только сверху поправить. 97 - Заколки и лица. 98, 99 - С правой стороны у Полинки прижать рукав к спине прикрыть ноги платьем. 100 - Лица рубашка под бабочкой прищепки от заколки убрать, верхнюю прядку уложить, на крыльях убрать липучку. 101 - Лица, рубашка, волосы растрепанные, прищепки, сзади платье оттопырилось - поправить убрать липучку на крыльях. Из этих всех фоток сделать еще крупные планы! 102, 103 ,104 ,105 - У меня на голове убрать лишние волосики и с левой стороны, в районе живота сделать складочки чтобы визуально смотрелась стройнее либо уменьшить вобъеме, а то как в положении. 106 - Волоски сверлу и с левой стороны и слегка по стройнее. 107, 108 - Волосы, под правой рукой убрать складку от платья, убрать плинтус и темное пятно с левой стороны. 109 - С левой стороны торчит прядка - убрать и точку белую от колье - убрать, под правым рукавом убрать вторую складку, а под левым рукавом, платье сложилось в вертикальную складку, думаю ее надо убрать и стройнее буду и остальные складки будут красиво смотреться. 110 - Все хорошо, но палец левой руки под лицом надо убрать. 112 - Лицо, складки около глаз, на остальных также заостри внимание. 113 - Лицо и сверху на голове лишние волосики торчат. 114, 115, 116, 117 ,118, 119 - Отличные фото. Лицо, сделать меня стройнее, на заднем плане убрать рейку, изменить цвет стен. Ногти сливаются со стеной и ногти получаются как обрубки. 121, 122 - Все тоже самое, под грудью и до рук сделать по стройнее. 123 - Фон - цвет стен не нравится, БЛЕДНО на всех фотографиях этой серии, лицо, рейка на заднем плане и под правым рукавом убрать вертикальную складку (начиная от стены до манжета рукава и вниз до конца фотки). 124, 125, 126 - Тоже самое, с левой стороны лишние волоски и убрать вертикальную полоску на ширину, где складка под рукой. 127 - Фон, лица и меня поуже. 128 - Илье поправить рубашку. 129 - 133 - Только лицо. Костюмчик в тему пришелся!!! Классная серия! 134 - Фон, очаг, меня стройнее, лица,прижать рукав к плечу, уложить волосы у Поли. 136 - У меня с правой стороны о руки убрать кусок костюма, перед рукой - выровнять складку, у Поли: волосы, сверху уложить, со стороны папы -убрать волосы (2 пряди), рукав; у папы: спину по прямее. 137 - Пряди с папиной стороны убирать не надо на этой фотке. 138 - Фон, очаг, лицо и волосы, подол с правой стороны поправить. Вырез у рукавов сделать поменьше и чтобы складки между телом и рукой не было видно. Жалко, что нет фотки в полный рост. 139 - Небольшое пятнышко на лбу. 140, 141, 142, 143 ,144 - Волосы сверху, лицо, на платье убрать складку (от банта до руки). 143 - Мамина принцесса! Все тоже самое. 145 ,146, 147, 148 - Очаг, лица, волосы у Поли и прижать рукав сзади правой руки, спереди на платье убрать складки. 146 - Аналогичные помарки. Папина доча! 149 - Аналогично, и у меня под рукой убрать складки. Отличная серия: 150, 154, 156, 157, 158, 159 - С левой стороны убрать раму, лица, убрать складки у глаз. 151, 152, 153 - Складки у рта. 155 - Выровнять цвет зубов. 160 - Может быть, фон потемнее - лицо сливается, лицо, провода за домиком и заменить ковролин - он выбивается из этой темы. 161 - Убрать туфлю и сделать платье в пол. 162 - Лицо, прищепки от цветочков, фон. 163 - Фон, убрать мои ноги, Полинкину туфлю - платье в пол, провода за домиком, ковролин выбивается. 164, 165 ,166, 167, 168 - Платье в пол. 169, 170 - Лица, убрать мою коленку, у Поли - прядь с правой стороны приложить, прищепки серебристые убрать, крышу домика убрать, Полю по четче сделать. 171 - Фон, лицо, прищепки, прядь с правой стороны. 86, 87, 88 - У Поли оголилось плечо с правой стороны! Анюта, надеюсь ты оценишь мои труды и все подкорректируешь, чтобы обе стороны остались довольны результатом!!! Теперь для альбомов фотки: Альбом, хотелось бы с железными уголочками уголочками чтобы не обтерлись со временем. 1 альбом для папы: 7 ,18, 39, 43, 55, 60, 70, 81, 82, 84, 85, 88, 90, 92,95, 96,97, 98, 99, 101, 132, 136 ,143, 146, 148, 149, 150, 153, 158. 2 для бабушек: 2 шт. 7, 13, 17, 43, 39, 43, 50, 55, 59, 71, 74, 76, 81, 82, 84, 85, 88, 92, 95, 96, 98, 101, 128, 132, 136, 143 или 144, 146, 148,149, 150, 153, 166. Анюта, т.к. три альбомы прошу тебя сделать мне скидку. 3000 - дорого. Могу тебе предложить, сделать только сам альбом со страничками и красивой обложкой, а фотки, я сама распечатаю и вклею. Фотографии, соответственно, после обработки моих замечаний. Сбрось мне их предварительно, я еще раз посмотрю. Календари: 132 - Сделай, плиз, календарь и вставь туда коллаж из этой серии. Будет круто! А также 55 и коллаж из этой серии." |
makby [ 18 мар, 15 8:53 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
вот вам пример свадебные бомбилы )) как надо скрупулезно относиться к заказу !!!! |
Mikaly [ 19 мар, 15 9:52 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
А может и повезло.. появилась работа на сезон.. |
gochakov [ 21 мар, 15 15:32 ] | |
Re: Клиент всегда прав? | |
Бедня Аня, как Золушка будет пахать, с одной Полей непочатый край работы....волосы уложить, колготки разгладить, сопли убрать |