canon 500d

Всем Добрый день!
У нас фотоаппарат canon 500d,перестал фокусироваться в авто режиме. Отдали в гарантийный ремонт,откуда пришло заключение,что поврежден редуктор при механическом воздействии.
Очень прошу подсказать, возможно ли это,если внешне-никаких признаков повреждений нет. где находится этот редуктор,и какие наши дальнейшие действия по ремонту?
Заранее,огромное спасибо!

Как я понимаю редуктор поврежден в объективе. Если это стандартный китовый объектив из комплекта, то легче всего купить еще один. Т.е. с камерой проблем быть не должно, можете проверить фокусировку на другом объективе.