| Форум фотографов. https://forum.znyata.com/ |
|
Магия фото. Гикало 1https://forum.znyata.com/viewtopic.php?f=13&t=14 |
Страница 7 из 20 |
| Дмитрий Карнач [ 28 апр, 11 11:11 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Сергей, я думал мы нашли понимание проблемы в телефонном разговоре, но если вы решили вынести это на суд публики, то отвечу на вашу претензию прилюдно. Во-первых, в нашу страну легальным способом (нами или двумя другими официальными дилерами) вспышек ввозится крайне мало, так что заняться подсчетом и составлением реестра вспышек может группа волонтеров на безвозмездной основе. И тогда мы будем иметь какую-то информацию. Во-вторых, есть детали первой необходимости, без которых осуществлять ремонт техники не представляется возможным, которые закупаются впрок. А есть детали, которые не являются критичными (читайте, спросят раз в год), закупка и складирование которых нецелесообразно. "Крышечка", к сожалению, как раз из второй категории. В-третьих, если вы считаете, что 10-15 у.е. это слишком малая сумма, то хочу сказать, что детали приобретаются за валюту и растормаживаются аналогично безналичным способом. И как я "напыхтел" вам в трубку, то в ситуации, когда валюты нет вообще, тем более безналичной, на счету каждый доллар. И то, что вы бы отдали даже в долларовом эквиваленте наличными, то это никоим образом не исправило ситуацию. Когда в сервисе лежит реально нефункционирующий аппарат и ему необходима деталь, то выбор падет на нее и эти 10-15 у.е. будут потрачены на заказ именно этой позиции. В-четвертых, у нас не было поставок запчастей более двух месяцев и то, что пришло удовлетворило потребность сервиса только в небольшом объеме. А когда будет новая поставка я затрудняюсь сказать. В периоды стабильности и процветания сервисы могут удовлетворять большинство запросов своих клиентов. Но, к сожалению, сейчас ситуация немного иная. На остальные ваши высказывания я позволю себе не отвечать, ибо они носят скорее эмоциональный характер. Но хочу сказать, жаль, что вы выбрали такой способ общения. Возможно это связано с тем, что есть некоторая возрастная разница между нами и вы, с высоты своего возраста и опыта, считаете, что можете писать такое. В телефонном разговоре вы сказали, что понимаете ситуацию и такой воинственности почему-то я не услышал. Давайте будем честными друг перед другом, я могу приехать к вам в студию и вы мне выскажете лично то, что вы написали тут. Да, портал "ZНЯТА" это бренд, вы его лицо, у вас есть вес и влияние. Мы хоть и небольшая, но уважающая себя фирма и готовы к любому конструктивному общению, сотрудничеству и решению проблем. Даже в этой непростой ситуации, которая сложилась в стране, я лоббировал возможности нашего сотрудничества, но теперь есть причина задуматься. Я не умаляю значимости "ZНЯТА", но все-таки выступаю за уважительное отношение как к существующим партнерам и конкурентам, так и к будущим. Еще раз, предлагаю встретиться и обсудить ваши претензии. |
|
| Astach [ 28 апр, 11 20:16 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Дмитрий Карнач ну что вы к этой валюте прицепились. Возьмите возобновляемую кредитную линию в валюте и никаких проблем с оплатой не будет, тем более когда погашать кредит может физлицо наличкой (учредитель или другой поручитель). Как говорится - было бы желание. |
|
| Дмитрий Карнач [ 28 апр, 11 21:41 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Давайте разовьем вашу мысль, уважаемый Astach. Возьмем импортера. В существующей ситуации, когда основное направление денежной политики государства является практически полное исключение продажи валюты, за исключением определенных сфер, импортеру удалось взять в банке валютный кредит (что уже само по себе является сродни чуду). Банк, у которого есть строгое руководство к действию от Национального банка Республики Беларусь, в обход этого указания предоставляет кредит и установит процент за пользование кредитом далеко не 10%. Сейчас все предыдущие валютные кредиты банки заставляют платить в долларах, даже при наличии условия в договоре, что возможна оплата в эквиваленте по курсу НБ РБ в рублях. Вот подошло время платить, импортер не может купить валюты, поскольку межбанк остановлен. Банк в рублях не берет. Покупка на черном рынке. Какой курс необходимо заложить в товары, чтобы выйти хотя бы в ноль плюс еще покрыть проценты за пользование кредита? Или вы предлагали открыть линию именно на 10-15 долларов? |
|
| Sergey Mikhalenko [ 29 апр, 11 0:10 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Дмитрий, свою претензию я уже изложил тут - сервис не выполняет заявленных обязательств... претензия может быть удовлетворена? давайте встречаться... а по поводу партнерства, так не понимаю как оно связано с вышесказанным? смахивает на детское запугивание... теперь я должен быть всем доволен и тихонько молчать, услышав некоторое желание рекламироваться на ZНЯТА? p.s. кстати, крышечка разбилась не у меня... просто я вызвался помочь человеку, в итоге столкнулся с ситуацией которую и описал выше... |
|
| Astach [ 29 апр, 11 7:11 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Дмитрий Карнач, вы наверное не догадались, я работаю в банке, и по этому предложил вам вариант, который сейчас "помогает" многим. Валюту по 10% - это вы размечтались. Погашать можно и не в валюте, но по "межбанку", что это не мешает издержки заложить в стоимость. Вобщем как и писал ранее - было бы желание. |
|
| Дмитрий Карнач [ 29 апр, 11 9:52 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Сергей, вас никто не собирался запугивать, но встретившись, скажем так, с различной реакцией (по телефону вы были вежливы и спокойны, а тут вы полны праведным гневом) это дает некоторый повод для размышлений. Astach, спасибо за совет. А вы готовы будете покупать товары, приобретенные за валюту, полученную таким способом? И еще раз внимательнее вчитайтесь про проценты. |
|
| Astach [ 29 апр, 11 17:22 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Дмитий, уже все потихоньку приспосабливаются к большому курсу, хотя с другой стороны и стали заложниками такой ситуации - доллары на руках есть, но законно сдать их можно только около 3000, а в товаре на "прилавке" уже заложена цена 4000-5000-6000, так что ничего страшного, многие тут могут пива и не попить, но когда фотоаппарат не работает - хочется это уж побыстрее устранить. |
|
| Vi04300 [ 30 апр, 11 18:17 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Sergey Mikhalenko писал(а): p.s. кстати, крышечка разбилась не у меня... просто я вызвался помочь человеку, в итоге столкнулся с ситуацией которую и описал выше... Уважаемый Sergey Mikhalenko! Кроме непоставки сервисом CANON крышечки Вашему другу, других интересных событий в нашей стране за последний месяц Вы не заметили? А насчет наличия-отсутствия сервисного центра... В Минске нет авторизованного сервис-центра Nikon, PENTAX, и многих других. Если не будет CANON - Вам от этого будет легче? По своему опыту скажу - приходилось обращаться с ремонтом CANON на Гикало, сделали аппарат быстро и хорошо. Возможно, был несложный ремонт или просто повезло. Но знаю аналогичную ситуацию у знакомого с Никоном - тоже какая-то мелочь, вроде Вашей крышечки. Так ведь обратиться в Минске просто НЕКУДА! |
|
| GooDMooD [ 30 апр, 11 20:03 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Vi04300 писал(а): Так ведь обратиться в Минске просто НЕКУДА! плохо искали |
|
| Vi04300 [ 30 апр, 11 20:12 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Возможно. Трудно найти того, кто сделает. А потом еще труднее найти его же, если сделал плохо. Куда проще с сервис-центром - знаешь, кто виноват. Кстати, GooDMooD, не просветите, где можно отремонтировать NIKON? |
|
| GooDMooD [ 30 апр, 11 20:19 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Vi04300 писал(а): Возможно. Трудно найти того, кто сделает. Захочешь собаку - ударить палку найдешь. Цитата: Кстати, GooDMooD, не просветите, где можно отремонтировать NIKON? за 3 минуты в гугле нашел несколько ссылок и мест по ремонту Никона зеркальных и мыльниц в Минске. Одна из ссылок на знято viewtopic.php?f=9&t=15038 и затворы меняют и прочее. Так что не надо ныть и кричать "НЕКУДА", было бы желание. |
|
| Vi04300 [ 30 апр, 11 20:49 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Спасибо за ссылочку. Прочитал с интересом. Особенно порадовали такие сообщения: Сервиса Никона нет в Беларуси. Если какой Кулибин и возьмётся, то боюсь гарантия будет только на словах. (Взято отсюда viewtopic.php?f=9&t=15038) Думаю, это действительно так. Фраза РЕМОНТ NIKON на Google и РЕМОНТ NIKON в действительности в Минске - это две большие разницы. Не хочу сказать, что в Минске вообще никто ничего не может делать - конечно, ремонтируют, меняют затворы и прочее. Но можно иногда и попасть - нет такой детали и вряд ли будет. Тогда понимаешь, что лучше съездить за пределы Родины и отремонтировать, если оно тебе надо. |
|
| BloodyPooH [ 30 апр, 11 20:58 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
То же гикало делает никоны. И затворы меняют, и экраны меняют, и юстируют. |
|
| Vi04300 [ 30 апр, 11 21:16 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Вот-вот. Итак, с Гикало начали - Гикалой и закончили. При всем богатстве выбора... |
|
| Sergey Mikhalenko [ 01 май, 11 15:29 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Vi04300 писал(а): Кроме непоставки сервисом CANON крышечки Вашему другу, других интересных событий в нашей стране за последний месяц Вы не заметили? не понял сути вашего вопроса... Vi04300 писал(а): А насчет наличия-отсутствия сервисного центра... В Минске нет авторизованного сервис-центра Nikon, PENTAX, и многих других. Если не будет CANON - Вам от этого будет легче? мне будет легче, если название будет соответствовать реальностям... не можете выполнять элементарные запросы по ремонту техники CANON - так называйтесь просто "сервисный центр", без "авторизованный" и "CANON"... так будет честнее... кстати, уже готовится открытие сервисного центра PENTAX... на начальном этапе это будет гарантийное обслуживание тех камер, которые были куплены "белым" способом... |
|
| Vi04300 [ 01 май, 11 18:38 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Sergey Mikhalenko писал(а): Vi04300 писал(а): Кроме непоставки сервисом CANON крышечки Вашему другу, других интересных событий в нашей стране за последний месяц Вы не заметили? не понял сути вашего вопроса... Поясню. Я, например, заметил, что в магазинах пропали памперсы, в аптеках - некоторые лекарства, не говоря о том, насклько подорожали привычные вещи. За последний месяц Нацбанк и правительство приняли столько постановлений, КАЖДОЕ из которых фактически запрещает импорт, что меня вышесказанное не удивляет. Можно, конечно, возмущаться: "Какой Вы супермаркет, если у вас бананов нет?" Но действительность такова, что скоро Вы заметите не только отсутствие крышечек в сервис-центрах, если до сих пор не заметили. Это не вопрос. Скорее так, мысли вслух. Наблюдение за действительностью и реакцией людей на эту действительность. |
|
| Vi04300 [ 01 май, 11 18:47 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Sergey Mikhalenko писал(а): кстати, уже готовится открытие сервисного центра PENTAX... на начальном этапе это будет гарантийное обслуживание тех камер, которые были куплены "белым" способом... Очень рад, если так будет. Подождем открытия или уже начинаем критиковать?(Шутка) Для покупателя это будет облегчением, хотя небольшим. Ремонт по гарантии должен осуществлять продавец(при отсутствии сервисного центра), каким образом он это будет делать - покупателя не волнует. А вот для послегарантийного обслуживания начинаются вопросы - продавец Вам больше ничего не должен, где Вы будете ремонтироваться - Ваши проблемы. Надеюсь, сервисный центр PENTAX, хотя и не авторизованный, поможет решать хоть часть этих проблем. |
|
| 12345 [ 05 май, 11 12:51 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Добрый день. Уважаемый Дмитрий Карнач,все Ваши стенания по поводу нынешних трудностей вызывают крайнее недоумение.Если Вы представляете интересы Canon в РБ,то должны осознавать всю ответственность этого!Ваша же раздрожительность лишний раз говорит о несоответствии вашего поведедия и в работе и в общении определённым стандартам.Возможно стоит принести извинения,а не ссылаться постоянно на вечные трудности,тем более работник банка предлагает выход из создавшейся ситуации.Пора всем нам отучиться от попыток ничего не делать сваливая всё на "сложную стуацию" и т.п. .Стало тяжелее-возможно,но это не даёт НИКОМУ право не выполнять свои обязательства! С уважением,фотолюбитель и человек. |
|
| makby [ 23 май, 11 14:11 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
ну прикольная полемика..  ) от себя отвечу- заказывал там стеклышко на 70-200/2,8 .. заказ приняли без предоплаты, через месяц сами перезвонили и я забрал то что заказал .. кому то везет , кому то нет .. Админу Сергею напишу взгляд со стороны-в РБ для кэнона делать пока нечего - соответственно и отношение к сервису со стороны кэнон даже своему да еще с проблемами оплаты будет пустяковое .. ребята как и все попали в сложную ситуацию .. |
|
| _Antoshka. [ 24 май, 11 3:02 ] | |
| Re: Магия фото. Гикало 1 | |
Стыдно даже читать про такие претензии, как будто в других сферах нет таких проблем, я в автосервисном центре не мог купить патрубок от турбины по такой же причине, нашел разбитую машину которую продавали по з/ч, купил и мне там это установили, это и экономия времени и нервов. Крышечка от пыхи... |
|